Dalam dunia kerjaya hari ini, kejayaan sering dikaitkan dengan jawatan tinggi atau kedudukan akademik. Namun, kisah pembantu setiausaha pejabat dapat PhD ini membuktikan bahawa semangat dan usaha mampu mengatasi segala batasan.
Nama Dr. Norliyana Zakaria, seorang pembantu setiausaha pejabat di Universiti Teknologi Malaysia (UTM), kini menjadi simbol ketabahan dan inspirasi kepada ramai rakyat Malaysia. Beliau bukan sahaja berjaya keluar dari zon selesa, malah menamatkan pengajian PhD selepas bertahun-tahun menyeimbangkan kerja dan belajar.
Kisah beliau tular di media sosial selepas dikongsi oleh @Amirruddin Ahmad Tajuddin yang menulis bahawa wanita ini telah membuktikan “tiada apa yang mampu menghalang kemampuan diri.”
Perjalanan Panjang Menuju Kejayaan
Perjalanan pembantu setiausaha pejabat dapat PhD bukanlah semudah yang disangka. Selama 13 tahun berkhidmat di UTM, Dr. Norliyana melalui proses pembelajaran yang berperingkat — dari Diploma, ke Ijazah Sarjana Muda, seterusnya ke peringkat Sarjana dan akhirnya Doktor Falsafah (PhD).
Beliau mengakui bahawa perjalanan itu penuh cabaran, dengan pelbagai ujian mental dan emosi. Namun, setiap kesusahan yang ditempuh telah mendidik dan membentuk dirinya menjadi lebih kuat, matang dan berprinsip.
Dalam ucapannya, beliau menulis:
“This journey was never easy. It was filled with challenges that taught, shaped and molded me in countless ways. This PhD journey has matured me, transforming me into who I am today.”
Ilmu Sebagai Bentuk Jihad dan Pembentukan Diri
Bagi Dr. Norliyana, kejayaan memperoleh PhD bukan sekadar lambang kecemerlangan akademik, tetapi juga satu bentuk jihad ilmu. Dalam setiap langkah, beliau percaya bahawa menuntut ilmu bukan hanya untuk mendapat pengiktirafan, tetapi untuk memperbaiki diri dan memberi manfaat kepada orang lain.
Beliau turut menulis,
“No matter who we are, what grade we hold or what status we have, knowledge remains crucial. The pursuit of knowledge is a form of jihad that refines and strengthens us.”
Kata-kata ini menggambarkan falsafah hidup beliau yang menjadikan ilmu sebagai nilai utama dalam kehidupan dan kerjaya.
Pengorbanan dan Sokongan Keluarga
Di sebalik kejayaan pembantu setiausaha pejabat dapat PhD ini, tersimpan kisah kasih dan pengorbanan keluarga. Dr. Norliyana menzahirkan rasa syukur kepada ibu bapanya yang menjadi sumber kekuatan dan inspirasi sejak awal pengajian.
Beliau menulis penuh emosi:
“I dedicate this achievement to my beloved parents, who have been my greatest source of strength and inspiration… Though they are no longer with me, their love remains in my heart.”
Janji yang dibuat kepada arwah ibu bapanya untuk terus belajar kini tertunai. Kejayaan ini bukan sekadar miliknya, tetapi juga simbol kasih dan doa yang tidak pernah putus.
Tidak Semua Mampu Lalui Perjalanan Ini
Ramai warga maya kagum dengan ketabahan wanita ini. Dalam hantaran KOSMO! ONLINE, pengguna media sosial meluahkan rasa hormat dan terinspirasi dengan semangat pembantu setiausaha pejabat dapat PhD itu.
Namun, ada juga segelintir yang tertanya-tanya mengapa beliau masih kekal dalam jawatan yang sama walaupun sudah bergelar “Dr.”
Menjawab persoalan tersebut, seorang individu bernama @Nik_zulrynna menjelaskan bahawa dalam perkhidmatan awam, tiada lantikan terus jika kelulusan akademik berubah. Pegawai perlu membuat permohonan baru untuk jawatan lain yang sesuai dengan kelayakan semasa.
Bukti Bahawa Pangkat Bukan Penghalang
Kisah pembantu setiausaha pejabat dapat PhD ini membuktikan bahawa pangkat bukanlah ukuran kejayaan. Ramai yang mungkin berpendapat seseorang hanya boleh berjaya jika memiliki kedudukan tinggi, namun Dr. Norliyana menolak persepsi itu.
Dalam kapsyennya, beliau menulis dengan penuh kerendahan hati:
“Pencapaian bukan sekadar lambang kecemerlangan tetapi dasarnya bermula daripada proses penambahbaikan yang berterusan. Masih banyak kelemahan diri ini yang perlu diperbaiki.”
Ayat ini menggambarkan nilai tawaduk dan kesedaran diri — bahawa kejayaan bukan penamat, tetapi permulaan kepada tanggungjawab dan usaha untuk terus menjadi lebih baik.
Dari Pejabat ke Pentas Anugerah

Nama Dr. Norliyana kini terpahat dalam Majlis Anugerah Kecemerlangan & Penghargaan UTM 2025, tanda pengiktirafan terhadap kegigihan dan komitmen beliau.
Ucapan beliau di majlis itu, penuh syukur dan makna mendalam:
“Alhamdulillah… Syukur di atas rezeki ini. Success is not a crown, but a reminder to keep becoming better.”
Kejayaan ini menjadi simbol bahawa tiada jalan pintas menuju puncak — hanya keazaman, doa, dan disiplin yang mampu membawa seseorang melangkah sejauh ini.
Inspirasi Untuk Semua Penjawat Awam dan Wanita Bekerja
Kisah pembantu setiausaha pejabat dapat PhD ini memberi inspirasi kepada ramai penjawat awam dan wanita bekerja di luar sana. Ia menunjukkan bahawa walaupun terikat dengan tanggungjawab kerja, keluarga, dan masa, kejayaan akademik tetap boleh dicapai dengan pengurusan masa dan semangat yang tinggi.Bagi sesetengah orang, perjalanan akademik mungkin sekadar mengejar kelulusan. Namun bagi Dr. Norliyana, ia adalah perjalanan mengenal diri, erti sabar, dan kekuatan sebenar.
Penutup – Kejayaan Adalah Proses, Bukan Destinasi
Kisah Dr. Norliyana mengingatkan kita bahawa kejayaan bukanlah sesuatu yang datang dalam sekelip mata. Ia menuntut pengorbanan, keikhlasan dan ketekunan.
Perjalanan beliau dari seorang pembantu setiausaha pejabat biasa kepada pemegang Ijazah Doktor Falsafah (PhD) adalah bukti bahawa ilmu tidak mengenal pangkat atau status.
Kisah ini seharusnya dijadikan inspirasi kepada semua — bahawa selagi kita tidak berhenti berusaha, selagi itulah peluang untuk berjaya akan sentiasa ada.


